Términos y Condiciones
Última actualización: 29 de noviembre de 2025
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar este sitio web (katekoroleva.es) y cualquiera de los servicios ofrecidos a través del mismo, aceptas estar vinculado por estos Términos y Condiciones, así como por nuestra Política de Privacidad.
Importante: Si no estás de acuerdo con estos términos, por favor no utilices nuestros servicios.
2. Descripción de los Servicios
Kate Koroleva ofrece los siguientes servicios digitales:
Experiencia de 7 Días
Programa digital de introducción a la metodología CREA. Pago único. Acceso por tiempo limitado o ilimitado según las condiciones del producto.
Círculo de Kate
Comunidad de suscripción mensual. Facturación recurrente hasta cancelación. Acceso a contenido exclusivo, directos mensuales y comunidad en plataforma Skool.
Sesiones Individuales (futuro)
Sesiones de coaching 1:1. Pago por sesión o paquetes. Condiciones específicas según la modalidad contratada.
3. Proceso de Contratación
Para contratar cualquiera de nuestros servicios:
- Registro: Deberás proporcionar información veraz y actualizada (nombre, email).
- Pago: Los pagos se procesan a través de plataformas seguras (Hotmart u otras). No almacenamos datos de tarjetas de crédito.
- Confirmación: Recibirás un email de confirmación con los detalles de tu compra y acceso al producto/servicio.
- Acceso: El acceso se activará inmediatamente tras la confirmación del pago.
Nota: El contrato se perfecciona en el momento en que recibes la confirmación de pago y acceso al servicio contratado.
4. Precios y Facturación
Todos los precios están expresados en euros (€) e incluyen IVA cuando sea aplicable.
Productos de pago único: El precio se cobra una sola vez en el momento de la compra.
Suscripciones: El precio se cobra mensualmente de forma recurrente hasta que canceles la suscripción.
Cambios de precio: Nos reservamos el derecho a modificar los precios. Los cambios no afectarán a contratos ya vigentes.
Facturación: Recibirás una factura por cada cargo realizado. Las facturas se envían por email y también están disponibles en la plataforma de pago.
5. Derecho de Desistimiento (14 días)
Según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), dispones de un plazo de 14 días naturales desde la contratación para desistir del contrato sin necesidad de justificación.
¿Cómo ejercer el derecho de desistimiento?
Envía un email a hola@katekoroleva.es indicando tu nombre, email de compra y número de pedido.
Devolución del importe
Te devolveremos el 100% del importe abonado en un plazo máximo de 14 días desde que recibamos tu solicitud, utilizando el mismo método de pago que empleaste en la compra.
Importante: Si has empezado a consumir el contenido digital (videos, materiales descargables, acceso a comunidad), el derecho de desistimiento puede quedar limitado según el artículo 103.m de la ley mencionada. Consulta cada caso específico.
6. Cancelación de Suscripciones
Puedes cancelar tu suscripción al Círculo de Kate en cualquier momento, sin penalización.
Proceso de cancelación
- Accede a tu panel en la plataforma de pago (Hotmart) o contacta con hola@katekoroleva.es
- Solicita la cancelación (efectiva al final del período de facturación actual)
- Recibirás confirmación de cancelación por email
Importante: Tras la cancelación, conservarás el acceso hasta el final del período ya pagado. No se realizarán más cargos.
Sin reembolsos proporcionales
Si cancelas durante un mes ya pagado, no se realizarán reembolsos proporcionales. Mantendrás acceso hasta el final del período.
7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de este sitio web y de los servicios ofrecidos (textos, imágenes, videos, audios, diseños, logotipos, materiales descargables) es propiedad de Kate Koroleva o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual españolas e internacionales.
Prohibido: Reproducir, distribuir, modificar, vender o usar comercialmente cualquier contenido sin autorización expresa.
Permitido: Uso personal y no comercial del contenido al que tienes acceso mediante tu suscripción o compra.
Advertencia: El uso no autorizado de nuestro contenido puede dar lugar a acciones legales.
8. Uso Aceptable del Servicio
Al utilizar nuestros servicios, te comprometes a:
✓ Compromisos
- • Usar el servicio de forma legal y ética
- • Respetar a otros miembros de la comunidad
- • Mantener la confidencialidad de tu acceso
- • Proporcionar información veraz
✗ Prohibiciones
- • Compartir tu acceso con terceros
- • Realizar ingeniería inversa del contenido
- • Usar bots o automatizaciones
- • Comportamiento abusivo o acoso
Consecuencias: El incumplimiento de estas normas puede resultar en la suspensión o cancelación inmediata de tu acceso sin derecho a reembolso.
9. Limitación de Responsabilidad
Los servicios de Kate Koroleva son de naturaleza educativa y de desarrollo personal. NO constituyen asesoramiento médico, psicológico, legal o financiero.
Exclusión de garantías
No garantizamos resultados específicos. Los resultados dependen del compromiso, esfuerzo y circunstancias personales de cada participante.
Disponibilidad del servicio
Haremos nuestro mejor esfuerzo para mantener el servicio disponible 24/7, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Puede haber mantenimientos programados o técnicos.
Enlaces externos
Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables del contenido o políticas de esos sitios.
10. Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho a modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente tras su publicación en esta página.
Notificación: Te notificaremos de cambios significativos por email o mediante aviso destacado en el sitio web. El uso continuado del servicio tras los cambios implica su aceptación.
11. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española.
Resolución de disputas
Para cualquier controversia derivada de estos términos, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario (si actúa como consumidor) o de Alicante, España.
Resolución alternativa: Antes de acudir a los tribunales, te animamos a contactarnos para intentar resolver cualquier disputa de forma amistosa.
Consumidores: Si eres un consumidor, puedes presentar reclamaciones ante la plataforma de resolución de litigios en línea de la UE: ec.europa.eu/consumers/odr
12. Contacto
Si tienes cualquier pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos en: